Gaya APA
Robbins, J, G.
(1995).
komunikasi Yang Efektif:Untuk Pemimpin,Pejabat dan Usahawan
.
:
Ilmu Jaya.
Gaya MLA
Robbins, James, G..
"komunikasi Yang Efektif:Untuk Pemimpin,Pejabat dan Usahawan".
:
Ilmu Jaya,
1995.
.